成都翰林文化股份有限公司

   翰林凿巧隶属于成都翰林文化股份有限公司，公司正式注册于2013年，位于成都郫都区。本公司分别拥有设计团队，技术团队，营销团队，售后服务，综合管理部，财务部，总经办等等，员工人数100多人，本科及以上学历占比80%。目前办公面积1500平米，加工生产车间近10000平米。

   公司以“不仅仅制作产品，更是对艺术进行传承。”作为公司发展的核心；并致力于对传统工艺美术品和现代工业创新、创意产品进行研发、推广。通过自创品牌、自建设计部门，在传承中华传统文化的同时，不断地尝试、改良，将中式传统文化和现代工业设计进行结合；开发出具有传统文化特色的创新工业艺术品。

   目前公司已在成都八益家具城、成都八益博览城、宽窄巷子景区、都江堰景区、无锡、天津、武汉、三亚、重庆、湖州、杭州、深圳、南昌、上海等建立近20余家加盟、直营店，公司近三年处于快速发展壮大的阶段。

服务承诺书     

一、维护用户的利益是我们的服务宗旨，为此我公司培养了一批售后服务技术人员，配备了供售后的服务人员。

二、我公司建有完善的客户管理档案，并不定期向用户取得联系，了解用户对产品的使用情况及满意度。     

三、对用户购买后，维护、维修、保养技术的基本培训。     

四、在质保期内，切实为广大用户做好服务工作，正常使用情况下，都可以免费维修。     

五、超过质保期，用户仍需维修，我公司也将热情为你服务，但对费用所产生的成本，收取材料成本费。     六、与我公司合作，使用广大用户买得放心，用得舒心，合作得开心。    

【售前服务】 

1、设计师及销售顾问服务，提供产品咨询，并结合您的需求和预算，为您量身制定合理的产品方案。 

2、所有客户均可通过电话、传真、即时通讯工具等多元化渠道，进行产品预订和特殊产品定制。 

3、提供AutoCAD设计绘制的产品外观结构图以及空间场景3D图，供您确认或提出改进意见。  

【售中服务】 

严格按照合同要求提供产品，以完善的包装及配送方式送货上门，并配备经验丰富的管理人员到现场进行安装、调试。  

【售后服务】 

我们产品为您提供一年保用，并享用免费修理服务。  

【定期回访】 

我们将建立客户服务档案，进行产品质量跟踪服务，并每季度定期回访，发现问题及时处理。 

质量安全：IOS9001:2008、IOS14000、IOS800:2008认证。

我公司主营业务：

1、本公司涉及产品：金丝楠木明清两式家具（客厅，书房，卧室，餐厅，皮箱、倦几、小条案、博古架、茶室及书房等）。

2、书房、文房用品（笔筒、镇尺、笔架、都城盘、书盒、文盒、提盒、画箱、官皮箱、卷几及纸巾盒等）。

3、可接受来料加工，私人定制等要求。

4、全屋定制，整体家装（工厂除金丝楠木以外，其余材料有：香樟木、榆木、水曲柳、橡木、红桃木、巴花、等等。满足您家庭装修所需材料）。

总部地址：四川省成都市郫都区通港路99号 

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